¿Qué es Miobio?
Somos una empresa especializada en la mejora de la salud del deportista profesional y amateur a través de la alimentación personalizada.
- Cocinamos a nivel particular tanto para deportistas profesionales como amateur a través de nuestros ervicios Élite o MioBio Sport.
- Nuestro servicio de picnic pre y post partido está basado en una carta diseñada por nuestra chef Emanuela Gornati, con propuestas diversas, sabrosas y saludables.
- Diseñamos, construimos y gestionamos cocinas deportivas, según las necesidades de los clubes, federaciones y organizaciones deportivas.
- Formamos personal de cocina en entidades deportivas, actualizando sus procesos, recetas y sistemas.
¿Quiénes son los partners que apoyan el proyecto?
https://www.kmzerohub.com/
https://www.hitech.ucam.edu/
https://www.visitvalencia.com/en/what-to-do-valencia/sporting-activities/sports-companies/miobio
https://www.enisa.es/
¿Cómo puedo comprar en Miobio?
A través de nuestra plataforma de e-commerce sport.miobiosport.com, donde ofrecemos el MIOBIO POWER BOX, un menú personalizado con los ingredientes y pesajes necesarios que tu cuerpo necesita.
Fomentamos el consumo de empresas y productores locales, con ingredientes de proximidad.
¿Quién puede comprar en Miobio?
Miobio ofrece una línea de alimentación destinada a la venta de menús saludables para deportistas profesionales y amateurs, a nivel individual o colectivo.
¿Cuánto cuesta el servicio de Miobio?
60€ semanales (+ 12€ de gastos de envío). Se trata de un pack orientado al aumento muscular, compuesto de 6 platos que incluyen una ración de proteína, carbohidrato y vegetales.
- Elaborados con ingredientes 100% naturales, sin sal ni aceites añadidos.
- Durabilidad 2 semanas refrigerados.
- Platos aptos tanto para comidas como para cenas.
Los platos han sido diseñados por nuestro equipo de nutricionistas teniendo en cuenta estos factores, además del objetivo seleccionado.
¿Qué formas de pago existen en Miobio?
Los abonos se realizarán con tarjeta bancaria a través de nuestra pasarela de pago.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Recibirás comida para toda la semana en dos envíos: lunes y miércoles. Lo hacemos así para no comprometer la frescura de los alimentos sin añadir conservantes. Nuestra filosofía responde a las máximas calidades.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
A través de tu perfil en el Área Cliente de Miobio.
¿Dónde y cómo se entrega la comida?
La entregamos en el lugar seleccionado en una caja termosellada transportada por SEUR FRÍO. Realizamos entregas en toda la península, Francia y Portugal.
¿Puedo cancelar mi solicitud de pedido?
Sí, 48 horas antes de la recepción del envío, llamando al teléfono de Atención al Cliente 650861350.
¿Puedo realizar el pago del pedido contra reembolso?
No se contempla la opción de pago contra reembolso.
¿Dónde puedo consultar mi factura?
A través de tu perfil en el Área Cliente de Miobio.
¿Cómo puedo modificar mis datos personales y/o de facturación?
A través del Área Cliente de Miobio puedes modificar de manera sencilla tu email, teléfono de contacto, dirección de facturación o número de tarjeta bancaria. En tan solo tres pasos podrás tener actualizados tus datos personales.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
A través del teléfono 650861350, en horario de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas.
¿Qué hago si el producto no me llega en óptimas condiciones?
Contactar por teléfono con nuestro Departamento de Atención al Cliente, o a través del correo electrónico hola@miobio.club (¿hola@sport.miobiosport.com?), indicando el número de referencia del pedido y la incidencia que se ha producido.
¿Puedo devolver los productos comprados?
Por norma general, los bienes perecederos en buen estado, como los alimentos o bebidas, no se pueden devolver. Una excepción serían los productos en mal estado, como en el caso de un alimento perecedero (por ejemplo un marisco) ya que no sería apto para el consumo ni seguro para la salud.
